적용 범위 및 절차별 역할
본 방침은 G-Mini가 방문자와 고객에게 제공하는 공개 콘텐츠, 문의 커뮤니케이션, 클라우드 Mac 주문 및 관리 절차에 적용됩니다. 각 채널의 기능이 다르므로 접근하는 데이터 유형과 처리 목적도 다릅니다.
globemini.com 콘텐츠 사이트
독점형 물리 클라우드 Mac의 구성, 노드, 요금 규칙, 연결 가이드 및 정책 문서를 제공합니다. 콘텐츠 사이트는 페이지 제공, 보안 보호 및 언어 표시를 위해 필요한 기본 방문 정보를 처리하지만 공개 페이지에서 기기 접속 정보를 처리하지 않습니다.
문의 요청
사용자는 지원 이메일을 통해 구매 전 제품 선택, 기술 지원, 주문·청구 또는 제휴 상담을 요청할 수 있습니다. 이메일 내용은 사용자가 직접 제공하는 정보이므로 문제 해결에 필요한 맥락만 포함하고, 전송 로그·스크린샷·구성 정보를 보내기 전에 마스킹 처리해야 합니다.
콘솔 절차
콘솔에서는 계정 확인, 모델 및 노드 선택, 주문 제출, 청구 상태 확인, 인스턴스 관리 및 티켓 생성이 이루어집니다. 이 절차는 서비스 제공, 계정 보안 및 주문 식별에 필요한 정보를 처리하며 현재 작업에 따라 데이터 접근 범위를 제한합니다.
본 방침은 사용자와 팀 구성원 사이에서 프로젝트 코드, 빌드 산출물, 개발 도구 구성 및 접근 권한에 대한 내부 책임 배분을 변경하지 않습니다. 팀 계정 관리자는 실제로 필요한 구성원에게만 콘솔과 클라우드 Mac 접근 권한을 부여해야 합니다.
어떤 상황에서 어떤 정보를 수집하나요
각 절차를 완료하는 데 필요한 최소한의 범위에서만 정보를 처리합니다. 공개 콘텐츠를 열람하는 데 주문 정보를 요구하지 않으며, 공개 연락 채널을 통해 로그인 비밀번호나 개인 키를 요청하지도 않습니다.
| 데이터 유형 | 대표 내용 | 생성 상황 |
|---|---|---|
| 접속 로그 | 요청 시간, 방문 페이지, 응답 상태, 네트워크 주소, 보안 이벤트 식별자 및 필요한 요청 헤더 정보 | 페이지 제공, 오류 진단, 악용 식별 및 보안 감사 |
| 기기 및 브라우저 정보 | 브라우저 유형, 운영체제 분류, 화면 대응 정보, 기기 유형 및 기본 호환성 매개변수 | 페이지 최적화, 표시 오류 파악 및 접근성 개선 |
| 언어 환경설정 | 사용자가 직접 선택한 사이트 언어 및 관련 로컬 저장 상태 | 인터페이스 언어 선택을 유지하며 이를 근거로 콘텐츠 페이지로 강제 이동하지 않음 |
| 문의 내용 | 이름, 업무용 이메일, 문의 유형, 희망 노드, 모델, 대여 기간 및 사용자가 직접 입력한 설명 | 구매 전 제품 선택, 마이그레이션 상담, 기술 문제 해결 및 제휴 커뮤니케이션 |
| 주문 식별 정보 | 계정 식별자, 주문 번호, 선택한 모델, 청구 주기, 노드, 추가 옵션 및 주문 상태 | 주문 생성, 물리 노드 제공, 서비스 범위 및 청구서 확인 |
| 지원 커뮤니케이션 기록 | 티켓 제목, 문제 설명, 발생 시간, macOS 및 도구 버전, 재현 단계 및 마스킹된 로그 | 문의 배정, 장애 진단, 해결 방법 기록 및 후속 검토 |
비밀번호, 개인 키, 접근 토큰, 저장소 기밀, 전체 접속 정보 및 장애와 무관한 개인 정보를 삭제하세요. 기존 주문과 연결해야 한다면 전체 결제 정보를 전달하지 말고 콘솔 주문 번호를 제공하세요.
데이터는 명확한 서비스 및 보안 목적에만 사용됩니다
사용자가 시작한 작업, 서비스 제공 필요성, 계정 및 인프라 보안 요건과 필요한 의무 이행에 필요한 범위에 따라 데이터를 처리합니다. 주요 목적은 다음과 같습니다.
서비스 제공
주문의 GlobeMini M4 16 또는 GlobeMini M4 24, 대여 기간, 노드 및 추가 옵션을 확인하고 해당 독점형 물리 노드를 계정에 제공합니다.
계정 보안
계정 작업을 확인하고 비정상 로그인이나 악용 행위를 식별하며 무단 접근을 제한하고 보안 관련 주요 작업을 기록합니다.
장애 진단
주문 번호, 노드, 발생 시간, macOS 버전, 도구 버전, 재현 단계 및 마스킹된 로그를 활용해 연결·빌드·환경 문제를 파악합니다.
고객 지원
요청을 배정하고 문제 맥락을 유지하며 이미 수행한 점검 단계를 기록해 후속 커뮤니케이션에서 동일한 자료를 반복 제출하지 않도록 합니다.
청구 확인
주문 금액, 결제 수단, 거래 식별 정보 및 결제 상태를 해당 서비스 주문과 연결해 결제를 확인하고 청구 문의를 처리합니다.
웹사이트 개선
집계된 페이지 방문, 오류 상태, 브라우저 호환성 및 언어 사용 현황을 바탕으로 콘텐츠 구조와 페이지 성능을 개선합니다.
필요한 의무 이행
적용되는 규정이 요구하는 범위에서 필요한 기록을 보관하고 유효한 요청에 대응하며 서비스·청구·보안 이벤트와 관련된 감사 추적을 유지합니다.
이후 처리 목적이 수집 당시의 목적과 실질적으로 달라지는 경우 필요성, 영향 및 적용 요건을 먼저 평가하고, 필요한 경우 안내를 업데이트하거나 적절한 동의를 받습니다. 주문 지원 정보를 안내 없이 무관한 용도로 전환하지 않습니다.
결제 관련 데이터 처리 범위
G-Mini의 모든 주문은 미국 달러(USD)로 결제되며 USDT-TRC20 및 Stripe에서 처리하는 Visa, Mastercard, Amex만 지원합니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 콘솔에 실시간으로 표시되는 내용을 기준으로 합니다.
주문 생성
콘솔에 모델, 기간, 노드, 추가 옵션, 결제할 달러 금액 및 주문 식별 정보를 기록합니다.
결제 처리
해당 결제 처리업체가 거래를 처리합니다. G-Mini는 주문 확인에 필요한 거래 식별자, 상태 및 필요한 위험 평가 결과를 전달받습니다.
서비스 제공 연결
결제 상태를 주문 번호와 연결해 서비스 활성화, 청구 조회 및 후속 주문 지원을 확인합니다.
처리하는 정보
- 주문 번호, 달러 금액 및 결제 상태
- 결제 수단 유형 및 필요한 거래 식별 정보
- 청구 확인, 이상 거래 조사 및 지원 커뮤니케이션 기록
공개 문의 요청에 포함하지 말아야 할 정보
- 전체 카드 정보 또는 보안 코드
- 지갑 개인 키, 복구 문구 또는 계정 비밀번호
- 주문 확인과 무관한 전체 거래 자료
보관 기간은 기록의 용도에 따라 결정됩니다
기록마다 역할이 다르므로 확인되지 않은 하나의 고정 기간을 모든 데이터에 적용하지 않습니다. 보관 여부는 서비스가 계속 제공 중인지, 청구 및 지원 확인에 기록이 필요한지, 보안 위험이 존재하는지, 필요한 의무를 충족해야 하는지를 고려해 판단합니다.
| 기록 유형 | 주요 보관 기준 | 삭제 또는 비식별화 조건 |
|---|---|---|
| 주문 기록 | 서비스 제공, 주문 상태, 청구 확인, 분쟁 처리 및 필요한 감사에 사용 | 관련 목적이 완료되고 계속 보관할 필요가 없으면 불필요한 필드를 삭제하거나 비식별화 |
| 지원 기록 | 문제 해결 맥락 유지, 해결 결과 확인, 반복 장애 식별 및 후속 요청 처리에 사용 | 문제가 종료되고 후속 지원이 더 이상 필요하지 않으면 첨부 파일, 마스킹된 로그 및 불필요한 맥락의 삭제를 검토 |
| 보안 로그 | 이상 징후 식별, 계정 보호, 이벤트 조사, 접근 감사 및 반복 악용 방지에 사용 | 위험 평가 및 감사 목적이 완료되면 보안상 필요에 따라 삭제·집계 또는 비식별화 |
| 문의 요청 | 구매 전 답변, 마이그레이션 제안, 제휴 커뮤니케이션을 완료하거나 문제를 지원 절차로 전환하는 데 사용 | 요청 처리가 완료되고 지속적인 업무 관계나 후속 조치가 필요하지 않으면 불필요한 문의 내용을 삭제 |
유효한 삭제 요청을 받으면 요청자의 신원을 확인하고 데이터 범위를 확인한 뒤 계속 보관해야 할 사유가 있는지 판단합니다. 청구 확인, 보안 감사 또는 필요한 의무 이행으로 일부 기록을 즉시 삭제할 수 없는 경우 사용 목적과 접근 범위를 제한하고 요청자에게 처리 결과를 안내합니다.
권한 분리, 전송 보호 및 지역 간 접근
G-Mini는 조직적·기술적 조치를 통해 무단 접근, 오용, 손실 또는 부적절한 공개 위험을 줄입니다. 보안 통제는 계정, 주문, 지원 및 노드 운영별로 설정해 하나의 역할이 기본적으로 모든 데이터에 접근하지 못하도록 합니다.
권한 분리
콘텐츠 관리, 주문 지원, 보안 조사 및 노드 운영 권한을 역할에 따라 부여하고 더 이상 필요하지 않은 접근 권한을 정기적으로 검토합니다.
전송 보호
웹사이트, 콘솔 및 지원 절차에서 데이터를 전송할 때 적절한 보호 조치를 적용해 전송 중 데이터 가로채기나 변조 위험을 줄입니다.
로그 감사
계정 보안, 주문 상태 및 주요 관리 작업과 관련된 이벤트를 기록해 이상 탐지, 문제 추적 및 책임 확인에 활용합니다.
노드 접근 통제
노드 운영은 제공, 네트워크, 기기 상태 및 장애 파악에 필요한 정보만 처리하며 노드 위치를 이유로 사용자 프로젝트 콘텐츠에 대한 접근 권한을 확대하지 않습니다.
지역 간 접근이 필요한 경우
사용자는 여러 지역에서 콘솔에 접근할 수 있으며 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩 또는 미국 서부의 물리 노드를 선택할 수 있습니다. 노드 제공, 지원 문제 해결, 보안 대응 및 주문 확인을 위해 승인된 담당자나 수탁 처리자가 관련 운영 지역에서 필요한 데이터에 접근할 수 있습니다. 이러한 접근은 역할, 목적, 권한 및 감사 통제의 적용을 받습니다.
노드 선택이 모든 계정 및 문의 데이터를 해당 노드에 복제한다는 의미는 아닙니다. 데이터의 지역 간 접근 필요성은 주문 제공, 장애 범위, 보안 이벤트 및 사용자가 직접 시작한 지원 요청에 따라 결정됩니다.
조회·정정·삭제 또는 처리 제한 요청 방법
사용자는 자신의 계정, 문의 요청, 주문 또는 지원 기록과 관련된 데이터의 조회·정정·삭제 또는 처리 제한을 요청할 수 있습니다. 기록을 정확히 찾을 수 있도록 대상 데이터, 관련 절차 및 원하는 처리 방법을 요청 내용에 명시해야 합니다.
조회
요청자와 관련된 정보를 처리하는지 확인하고 관련 데이터 유형, 용도 및 보관 기준을 확인합니다.
정정
부정확하거나 불완전한 계정 연락처, 주문 연결 정보 또는 지원 기록의 사실 오류를 수정합니다.
삭제
더 이상 필요하지 않은 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 청구, 보안 및 필요한 의무에 따라 일부 기록을 보관해야 하는지도 함께 확인합니다.
처리 제한
정확성, 처리 근거 또는 분쟁이 아직 확인되지 않은 동안 관련 데이터의 사용 범위를 일시적으로 제한하도록 요청할 수 있습니다.
지원 이메일 보내기
계정 또는 주문과 연결된 이메일 주소로 다음 주소에 보내세요: support@globemini.com제목에 “데이터 요청”이라고 적고 요청 유형, 관련 절차 및 기록을 찾는 데 사용할 수 있는 주문 번호나 티켓 번호를 설명하세요.
데이터 요청 이메일 보내기콘솔에서 티켓 제출
로그인 후 티켓을 생성하면 기존 계정, 주문 또는 지원 기록과 요청을 직접 연결할 수 있습니다. 티켓에 비밀번호, 개인 키 또는 전체 결제 정보를 입력하지 마세요.
콘솔에 로그인하여 티켓 제출타인이 신원을 도용해 데이터에 접근하거나 삭제하는 것을 방지하기 위해 계정 연결 이메일, 콘솔 세션, 주문 번호 또는 기존 티켓을 통한 합리적인 확인을 요청할 수 있습니다. 확인 자료는 요청자와 대상 기록의 관계를 확인하는 데만 사용되며 비밀번호, 개인 키 또는 전체 결제 정보를 제출해서는 안 됩니다.
정책 업데이트는 안내 없이 내용을 덮어쓰지 않습니다
데이터 유형, 처리 목적, 결제 절차, 노드 운영 방식, 사용자 선택권 또는 적용 요건에 중대한 변경이 발생하면 이 페이지를 업데이트하고 식별 가능한 버전 정보, 개정일 및 변경 요약을 남깁니다.
중요한 변경 사항은 영향 수준에 맞는 방식으로 안내합니다. 이전 버전은 버전 표시 없이 새 텍스트로 바로 대체하지 않습니다. 업데이트가 진행 중인 주문과 관련되는 경우 구체적인 서비스 관계는 유효한 주문 확인 및 적용 약관과 함께 해석해야 합니다.
적용 규정 및 분쟁 처리
본 방침의 해석과 이행에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률이 적용됩니다. 본 방침에서 발생하고 커뮤니케이션으로 해결되지 않는 분쟁은 해당 관할 지역의 관할 법원에 제출할 수 있습니다.